萬(wàn)暉司法群眾滿意度調(diào)查系統(tǒng)
近年來(lái)，隨著司法行政工作被列入民意測(cè)評(píng)調(diào)查的范疇，從群眾和基層的角度，審視和思考司法行政工作的民調(diào)問(wèn)題，從根本上找準(zhǔn)提升民調(diào)水平的關(guān)鍵，推進(jìn)建設(shè)人民滿意的司法行政機(jī)關(guān)和隊(duì)伍。
通過(guò)在公共法律服務(wù)實(shí)體大廳或公共法律服務(wù)窗口設(shè)置觸摸屏查詢平臺(tái)，方便群眾在大廳辦事后，對(duì)司法行政服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
在服務(wù)窗口安裝一臺(tái)觸屏評(píng)價(jià)器，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。每個(gè)窗口服務(wù)人員分配一個(gè)登錄賬戶，上崗登錄，離崗?fù)顺龅卿洝Ｔu(píng)價(jià)器通過(guò)USB數(shù)據(jù)線與窗口辦公電腦聯(lián)機(jī)，無(wú)需復(fù)雜布線與額外供電。 采用一事一評(píng)的方法操作，辦完一件事窗口服務(wù)人員操作評(píng)價(jià)，群眾對(duì)窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)，防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)。
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